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金壇泰納儀器服務承諾
點擊次數(shù):2079 更新時間:2013-08-04

金壇泰納儀器執(zhí)行簽定合同僅僅是我們服務的開始,提供*的服務和的儀器是我們永恒追求的目標的理念售后服務是我們企業(yè)的生命,為用戶的儀器,同時也將竭盡全力為用戶提供滿意的和售后服務。

我公司在產(chǎn)品售出后,嚴格遵守“主動為客戶服務”的方陣,專門成立了客戶服務部,并設立( )以方便客戶咨詢與報修。服務部維修人員均為工作經(jīng)驗豐富、現(xiàn)場解決問題能力強、文化程度為大專以上的技術工程師,確保對公司產(chǎn)品做好售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)的服務。

    現(xiàn)對我公司產(chǎn)品的售后服務作以下承諾:

    1、為用戶提供詳細的使用說明書,使用戶盡快熟悉掌握產(chǎn)品的使用和簡單維護。

    2、公司從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠都遵守嚴格的生產(chǎn)程序及出貨程序,依次保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并有到貨跟蹤及回訪服務,遇客戶有問題及時解決。

    3、產(chǎn)品交貨到現(xiàn)場,除人為損壞外,元器件屬產(chǎn)品質(zhì)量問題時,我公司保證免費更換。如交貨三個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可更換新機。

    4、產(chǎn)品保修期為壹年(在保修期間,設備主要元器件非人為損壞則免費更換和維修)。保修期外終身維修,只收元器件成本費和上門費。

    為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和快捷、周到、滿意、熱忱的服務是金壇泰納人的Z大心愿!

 

 

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